Allgemeine
Geschäftsbedingungen
1. GELTUNGSBEREICH
1.1
Diese Geschäftsbedingungen von Bellutti GmbH (Bags by VERENA BELLUTTI) (nachfolgend „Verkäufer“ genannt), gelten für alle Verträge, die ein Unternehmer oder Verbraucher (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2
Ein Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
2. VERTRAGSVERHÄLTNIS
2.1
Die auf der Website enthaltenen Angebote stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Bellutti GmbH (Bags by VERENA BELLUTTI) zu bestellen. Alle Angebote sind freibleibend und können ohne vorherige Nachricht an den Kunden geändert werden.
2.2
Durch das Absenden des ausgefüllten Bestellformulars im Internet gibt der Kunde ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages bzw. Werklieferungsvertrags ab. die Bellutti GmbH sendet dem Kunden daraufhin per E-Mail eine Bestellbestätigung und prüft das Angebot auf seine tatsächliche Durchführbarkeit, sowie ggf. die Bonität des Kunden. Die Bestellbestätigung stellt eine Information über den Eingang der Bestellung bei Bellutti GmbH und keine Angebotsannahme dar.
2.3
Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn die Bellutti GmbH das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt.
2.4
Ist die Ware nicht vorrätig, so wird der Kunde über die Nichtverfügbarkeit der Leistung informiert. Ist die Gegenleistung vom Kunden erbracht worden, so wird diese erstattet.
3. PREISE & VERSANDKOSTEN
3.1
Die angegebenen Preise sind Endpreise. Versandkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. Kaufpreis und Versandkosten sind sofort bei Vertragsschluss ohne Abzug fällig.
Bei einer Lieferung in ein Nicht-EU-Land hat der Kunde zusätzlich alle Import- und Exportspesen sowie allfällige Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen. Allfällige ausländische Bankspesen sind ebenso vom Kunden zu tragen. Zölle, Gebühren und Abgaben sowie Abwicklungsgebühren des Transporteurs werden dem Kunden im Fall einer Rücksendung NICHT erstattet.
3.2
Versandkosten werden außerhalb Österreichs mit einer Pauschale von 8,00 € (Euro) für Deutschland, einer Pauschale von 12,50 € (Euro) für die Länder Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechien Ungarn, Slowenien, Slowakei und Dänemark und mit 20,00 € (Euro) für die Länder Finnland, Frankreich, Großbritannien, Kroatien, Italien, Polen und Schweden verrechnet (siehe unter Punkt „Versand“).
3.3
Bestellungen und Versand in die Schweiz sind gerne möglich. Sende uns dafür doch bitte ein Email an office@verenabellutti.com und wir helfen dir gerne weiter
3.4
Versandkosten in andere EU-Länder sowie Nicht-EU-Länder werden auf Anfrage an shop@verenabellutti.com bekannt gegeben.
3.5
Für nicht abgeholte Pakete behält sich VERENA BELLUTTI das Recht vor, die entstandene Versandkostenpauschale zu berechnen.
3.6
Bei Vertragsrücktritt wird die entstandene Versandkostenpauschale nicht rückerstattet.
4. LIEFERUNG
4.1
Die Lieferung der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 4-5 Tagen, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen. Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, sofern sie von Bellutti GmbH ausdrücklich und schriftlich als solche bestätigt wurden.
Die Lieferung erfolgt innerhalb der EU. Andere Länder auf Anfrage an shop@verenabellutti.com.
4.2
Die Lieferung erfolgt mit DPD. Eine Lieferung bestellter Artikel kann nur an eine Ihnen angegebene geographische Adresse (Straße, Gasse, Platz, Weg, ect. mit Hausnummer) erfolgen, eine Auslieferung an ein Postfach findet durch Verena Bellutti nicht statt. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die Ihnen angegebene Lieferadresse.
4.3
Vom Kunden ist eine Versandkostenpauschale zu tragen (siehe Punkt 2).
Sollte die Lieferung nicht innerhalb einer Frist von drei Wochen ab Vertragsschluss möglich sein, so unterrichtet die Bellutti GmbH den Kunden spätestens mit Fristablauf unverzüglich in Textform darüber. Dem Kunden steht dann ein Rücktrittsrecht zu, das er seinerseits unverzüglich in Textform auszuüben hat.
5. ZAHLUNGEN
5.1
Als Zahlungsmethoden für Bestellungen stehen dem Kunden derzeit nur die direkte Banküberweisung. Um einen sicheren Zahlungsverkehr zu gewährleisten, verwendet die Bellutti GmbH eine sichere Verschlüsselungsmethode, die zahlungsrelevante Daten für Dritte uneinsehbar macht. Zahlung per direkte Überweisung:
Der Rechnungsbetrag ist vorab auf folgendes österreichisches Konto zu überweisen:
Bellutti GmbH
Name der Bank: Bank Austria
IBAN: AT97 1100 0038 9565 0400
BIC/SWIFT: BKAUATWW
5.2
Damit der Auftrag zügig bearbeitet werden kann, geben Sie bitte unter Verwendungszweck immer Ihren Namen und die Auftragsnummer an. Bei Vorauszahlung beachten Sie bitte, dass Ihre Ware erst dann versendet wird, wenn wir den Rechnungsbetrag erhalten haben. Bitte überweisen Sie stets in Euro.
5.3
Soweit die vom Kunden gewählte Zahlungsweise trotz vertragsgemäßer Durchführung seitens der Bellutti GmbH nicht durchführbar ist, insbesondere weil eine Abbuchung vom Konto des Kunden mangels Kontodeckung oder wegen Angabe unrichtiger Daten nicht möglich ist, hat der Kunde der Bellutti GmbH oder dem von ihr mit der Abwicklung beauftragten Dritten die hierdurch entstehenden Mehrkosten zu ersetzen.
5.4
Die Bellutti GmbH (Bags by VERENA BELLUTTI) ist berechtigt, sich bei der Zahlungsabwicklung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen:
Bei Zahlungsverzug des Kunden darf die Bellutti GmbH ihre Forderungen an ein Inkassobüro abtreten oder einen Rechtsanwalt mit dem Einzug beauftragen und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten übertragen. Die Zahlung im Verhältnis zu Bellutti GmbH gilt erst dann als geleistet, wenn der Betrag vertragsgemäß dem Dritten uneingeschränkt zur Verfügung gestellt wurde.
6. RÜCKTRITTSRECHT
6.1
Kunden können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der bestellten Ware ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail an shop@verenabellutti.com) oder durch Rücksendung der Ware vom Vertrag zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt.
Die Rücksendung hat an folgende Adresse zu erfolgen:
Bellutti GmbH
(Bags by VERENA BELLUTTI)
Hallerstraße 125b
6020 Innsbruck
Österreich
6.2
Der Kunde hat die Ware in ungenütztem, unverschmutzten, ungetragenen (mehr als nur Anprobe) und neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückzuschicken. Etwaige Schäden, die durch unsachgemäße Anprobe entstehen, sowie das Fehlen von Zubehör und Teilen der Ware gehen zu Lasten des Kunden.
6.3
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für Bellutti GmbH mit dem Empfang.
Der Kunde kann kein Rückgaberecht geltend machen, wenn die Ware nach seinen kundenspezifischen Wünschen angefertigt wurde.
6.4
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, ist die Bellutti GmbH berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen.
Um die Retournierung korrekt abwickeln zu können, wird der Kunde ersucht, die Ware versichert rückzusenden und den Rücksendebeleg bis zur Rücküberweisung aufzuheben, um eventuelle Versandkomplikationen nachverfolgen zu können.
Bei Fragen bezüglich des Rückgaberechtes stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: office@verenabellutti.com
7. EIGENTUMSVORBEHALT
7.1
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Bellutti GmbH (Bags by VERENA BELLUTTI). Der Kunde ist verpflichtet, bei einer Pfändung der Ware oder sonstigen Eingriffen eines Dritten die Bellutti GmbH unverzüglich schriftlich zu informieren, sowie den Dritten auf das Vorbehaltseigentum von der Bellutti GmbH hinzuweisen.
8. GEWÄHRLEISTUNG
8.1
Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, ist der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.
8.2
Handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare, materialbedingte Abweichungen der Qualität, Farbe, Größe oder des Designs der Ware sind unerheblich. Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei solchen oder anderen unerheblichen Mängeln. Gewährleistungsrechte des Kunden bestehen nicht, wenn er die Ware verändert hat oder der Mangel durch den Kunden verursacht wurde.
8.3
Erfolgt die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung, ist der Kunde verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tage an Bellutti GmbH auf ihre Kosten zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen.
8.4
Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
9. DATENSCHUTZ
9.1
Die Bellutti GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie z.B. Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Bellutti GmbH ausschließlich zur Vertragserfüllung und Vertragsabwicklung verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
9.2
Der Kunde hat das Recht, auf Antrag über seine personenbezogenen Daten unentgeltlich Auskunft von Bellutti GmbH (Bags by VERENA BELLUTTI) zu erhalten. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
9.3
Der Kunde stimmt dem Erhalt von Nachrichten über Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogene Informationen von Bellutti GmbH (Bags by VERENA BELLUTTI) mittels Werbe-E-Mail, insb. Newsletter, zu. Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt solcher E-Mails jederzeit durch Retournierung des Werbe-E-mails mit der Angabe „Newsletter abmelden“ widerrufen.
10. RECHTSWAHL, VERTRAGSSPRACHE, WIRKSAMKEIT
10.1
Auf alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Kunden und der Bellutti GmbH (Bags by VERENA BELLUTTI) findet österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Erfüllungsort für sämtliche Lieferungen ist Innsbruck/Österreich.
10.2
Vertragssprache ist Deutsch.
10.3
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der Bestimmungen im Übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
10.4
Diese AGBs gelten in ihrer jeweils gültigen Fassung für alle Leistungen und Lieferungen vonBellutti GmbH (Bags by VERENA BELLUTTI) , sofern nicht schriftlich ausdrücklich Abweichendes vereinbart wird. Von diesen AGB abweichende mündliche Äußerungen sind nicht verbindlich. Diese AGB gelten insbesondere für Bestellungen über das Internet (World Wide Web) unter www.verenabellutti.com
11. COOKIES
11.1
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
12. SERVER-LOG-FILES
12.1
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Browsertyp/ Browserversion
· verwendetes Betriebssystem
· Referrer URL
· Hostname des zugreifenden Rechners
· Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
13. KONTAKTFORMULAR
13.1
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
14. DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR DIE NUTZUNG VON GOOGLE ANALYTICS
14.1
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet sog. „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das das Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren
1.1
Diese Geschäftsbedingungen von Bellutti GmbH (Bags by VERENA BELLUTTI) (nachfolgend „Verkäufer“ genannt), gelten für alle Verträge, die ein Unternehmer oder Verbraucher (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2
Ein Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
2. VERTRAGSVERHÄLTNIS
2.1
Die auf der Website enthaltenen Angebote stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Bellutti GmbH (Bags by VERENA BELLUTTI) zu bestellen. Alle Angebote sind freibleibend und können ohne vorherige Nachricht an den Kunden geändert werden.
2.2
Durch das Absenden des ausgefüllten Bestellformulars im Internet gibt der Kunde ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages bzw. Werklieferungsvertrags ab. die Bellutti GmbH sendet dem Kunden daraufhin per E-Mail eine Bestellbestätigung und prüft das Angebot auf seine tatsächliche Durchführbarkeit, sowie ggf. die Bonität des Kunden. Die Bestellbestätigung stellt eine Information über den Eingang der Bestellung bei Bellutti GmbH und keine Angebotsannahme dar.
2.3
Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn die Bellutti GmbH das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt.
2.4
Ist die Ware nicht vorrätig, so wird der Kunde über die Nichtverfügbarkeit der Leistung informiert. Ist die Gegenleistung vom Kunden erbracht worden, so wird diese erstattet.
3. PREISE & VERSANDKOSTEN
3.1
Die angegebenen Preise sind Endpreise. Versandkosten werden gesondert in Rechnung gestellt. Kaufpreis und Versandkosten sind sofort bei Vertragsschluss ohne Abzug fällig.
Bei einer Lieferung in ein Nicht-EU-Land hat der Kunde zusätzlich alle Import- und Exportspesen sowie allfällige Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen. Allfällige ausländische Bankspesen sind ebenso vom Kunden zu tragen. Zölle, Gebühren und Abgaben sowie Abwicklungsgebühren des Transporteurs werden dem Kunden im Fall einer Rücksendung NICHT erstattet.
3.2
Versandkosten werden außerhalb Österreichs mit einer Pauschale von 8,00 € (Euro) für Deutschland, einer Pauschale von 12,50 € (Euro) für die Länder Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechien Ungarn, Slowenien, Slowakei und Dänemark und mit 20,00 € (Euro) für die Länder Finnland, Frankreich, Großbritannien, Kroatien, Italien, Polen und Schweden verrechnet (siehe unter Punkt „Versand“).
3.3
Bestellungen und Versand in die Schweiz sind gerne möglich. Sende uns dafür doch bitte ein Email an office@verenabellutti.com und wir helfen dir gerne weiter
3.4
Versandkosten in andere EU-Länder sowie Nicht-EU-Länder werden auf Anfrage an shop@verenabellutti.com bekannt gegeben.
3.5
Für nicht abgeholte Pakete behält sich VERENA BELLUTTI das Recht vor, die entstandene Versandkostenpauschale zu berechnen.
3.6
Bei Vertragsrücktritt wird die entstandene Versandkostenpauschale nicht rückerstattet.
4. LIEFERUNG
4.1
Die Lieferung der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 4-5 Tagen, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen. Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, sofern sie von Bellutti GmbH ausdrücklich und schriftlich als solche bestätigt wurden.
Die Lieferung erfolgt innerhalb der EU. Andere Länder auf Anfrage an shop@verenabellutti.com.
4.2
Die Lieferung erfolgt mit DPD. Eine Lieferung bestellter Artikel kann nur an eine Ihnen angegebene geographische Adresse (Straße, Gasse, Platz, Weg, ect. mit Hausnummer) erfolgen, eine Auslieferung an ein Postfach findet durch Verena Bellutti nicht statt. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die Ihnen angegebene Lieferadresse.
4.3
Vom Kunden ist eine Versandkostenpauschale zu tragen (siehe Punkt 2).
Sollte die Lieferung nicht innerhalb einer Frist von drei Wochen ab Vertragsschluss möglich sein, so unterrichtet die Bellutti GmbH den Kunden spätestens mit Fristablauf unverzüglich in Textform darüber. Dem Kunden steht dann ein Rücktrittsrecht zu, das er seinerseits unverzüglich in Textform auszuüben hat.
5. ZAHLUNGEN
5.1
Als Zahlungsmethoden für Bestellungen stehen dem Kunden derzeit nur die direkte Banküberweisung. Um einen sicheren Zahlungsverkehr zu gewährleisten, verwendet die Bellutti GmbH eine sichere Verschlüsselungsmethode, die zahlungsrelevante Daten für Dritte uneinsehbar macht. Zahlung per direkte Überweisung:
Der Rechnungsbetrag ist vorab auf folgendes österreichisches Konto zu überweisen:
Bellutti GmbH
Name der Bank: Bank Austria
IBAN: AT97 1100 0038 9565 0400
BIC/SWIFT: BKAUATWW
5.2
Damit der Auftrag zügig bearbeitet werden kann, geben Sie bitte unter Verwendungszweck immer Ihren Namen und die Auftragsnummer an. Bei Vorauszahlung beachten Sie bitte, dass Ihre Ware erst dann versendet wird, wenn wir den Rechnungsbetrag erhalten haben. Bitte überweisen Sie stets in Euro.
5.3
Soweit die vom Kunden gewählte Zahlungsweise trotz vertragsgemäßer Durchführung seitens der Bellutti GmbH nicht durchführbar ist, insbesondere weil eine Abbuchung vom Konto des Kunden mangels Kontodeckung oder wegen Angabe unrichtiger Daten nicht möglich ist, hat der Kunde der Bellutti GmbH oder dem von ihr mit der Abwicklung beauftragten Dritten die hierdurch entstehenden Mehrkosten zu ersetzen.
5.4
Die Bellutti GmbH (Bags by VERENA BELLUTTI) ist berechtigt, sich bei der Zahlungsabwicklung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen:
Bei Zahlungsverzug des Kunden darf die Bellutti GmbH ihre Forderungen an ein Inkassobüro abtreten oder einen Rechtsanwalt mit dem Einzug beauftragen und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten übertragen. Die Zahlung im Verhältnis zu Bellutti GmbH gilt erst dann als geleistet, wenn der Betrag vertragsgemäß dem Dritten uneingeschränkt zur Verfügung gestellt wurde.
6. RÜCKTRITTSRECHT
6.1
Kunden können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der bestellten Ware ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail an shop@verenabellutti.com) oder durch Rücksendung der Ware vom Vertrag zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt.
Die Rücksendung hat an folgende Adresse zu erfolgen:
Bellutti GmbH
(Bags by VERENA BELLUTTI)
Hallerstraße 125b
6020 Innsbruck
Österreich
6.2
Der Kunde hat die Ware in ungenütztem, unverschmutzten, ungetragenen (mehr als nur Anprobe) und neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückzuschicken. Etwaige Schäden, die durch unsachgemäße Anprobe entstehen, sowie das Fehlen von Zubehör und Teilen der Ware gehen zu Lasten des Kunden.
6.3
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für Bellutti GmbH mit dem Empfang.
Der Kunde kann kein Rückgaberecht geltend machen, wenn die Ware nach seinen kundenspezifischen Wünschen angefertigt wurde.
6.4
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, ist die Bellutti GmbH berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen.
Um die Retournierung korrekt abwickeln zu können, wird der Kunde ersucht, die Ware versichert rückzusenden und den Rücksendebeleg bis zur Rücküberweisung aufzuheben, um eventuelle Versandkomplikationen nachverfolgen zu können.
Bei Fragen bezüglich des Rückgaberechtes stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: office@verenabellutti.com
7. EIGENTUMSVORBEHALT
7.1
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Bellutti GmbH (Bags by VERENA BELLUTTI). Der Kunde ist verpflichtet, bei einer Pfändung der Ware oder sonstigen Eingriffen eines Dritten die Bellutti GmbH unverzüglich schriftlich zu informieren, sowie den Dritten auf das Vorbehaltseigentum von der Bellutti GmbH hinzuweisen.
8. GEWÄHRLEISTUNG
8.1
Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, ist der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.
8.2
Handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare, materialbedingte Abweichungen der Qualität, Farbe, Größe oder des Designs der Ware sind unerheblich. Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei solchen oder anderen unerheblichen Mängeln. Gewährleistungsrechte des Kunden bestehen nicht, wenn er die Ware verändert hat oder der Mangel durch den Kunden verursacht wurde.
8.3
Erfolgt die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung, ist der Kunde verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tage an Bellutti GmbH auf ihre Kosten zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen.
8.4
Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
9. DATENSCHUTZ
9.1
Die Bellutti GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie z.B. Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Bellutti GmbH ausschließlich zur Vertragserfüllung und Vertragsabwicklung verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
9.2
Der Kunde hat das Recht, auf Antrag über seine personenbezogenen Daten unentgeltlich Auskunft von Bellutti GmbH (Bags by VERENA BELLUTTI) zu erhalten. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
9.3
Der Kunde stimmt dem Erhalt von Nachrichten über Produkte, aktuelle Angebote und sonstige unternehmensbezogene Informationen von Bellutti GmbH (Bags by VERENA BELLUTTI) mittels Werbe-E-Mail, insb. Newsletter, zu. Der Kunde kann seine Zustimmung zum Erhalt solcher E-Mails jederzeit durch Retournierung des Werbe-E-mails mit der Angabe „Newsletter abmelden“ widerrufen.
10. RECHTSWAHL, VERTRAGSSPRACHE, WIRKSAMKEIT
10.1
Auf alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Kunden und der Bellutti GmbH (Bags by VERENA BELLUTTI) findet österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Erfüllungsort für sämtliche Lieferungen ist Innsbruck/Österreich.
10.2
Vertragssprache ist Deutsch.
10.3
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der Bestimmungen im Übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
10.4
Diese AGBs gelten in ihrer jeweils gültigen Fassung für alle Leistungen und Lieferungen vonBellutti GmbH (Bags by VERENA BELLUTTI) , sofern nicht schriftlich ausdrücklich Abweichendes vereinbart wird. Von diesen AGB abweichende mündliche Äußerungen sind nicht verbindlich. Diese AGB gelten insbesondere für Bestellungen über das Internet (World Wide Web) unter www.verenabellutti.com
11. COOKIES
11.1
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
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Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
12. SERVER-LOG-FILES
12.1
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Browsertyp/ Browserversion
· verwendetes Betriebssystem
· Referrer URL
· Hostname des zugreifenden Rechners
· Uhrzeit der Serveranfrage
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
13. KONTAKTFORMULAR
13.1
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
14. DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR DIE NUTZUNG VON GOOGLE ANALYTICS
14.1
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